服务理念:坚持以顾客为中心,以法规为依据;实现设备良好、三优三化、安全正点、文明服务;持续改进质量,增强顾客满意。
投诉受理:旅客运输投诉电话:4897192,监督举报电话:4897262。
工作承诺
1、严格遵守国家的法律、法规,认真执行行业管理的规章、规定。
2、进一步加强安全生产管理,落实各项安全制度和安全责任,确保生产安全。
3、依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。
4、运力充足,科学调运,确保班车正点率。
5、坚持以人为本,强化便民惠民措施。
6、严格执行运价政策,规范经营行为。
7、公布举报投诉电话,自觉接受群众监督。